Документация
3D-модель товара
Стандартная модель, платная оцифровка по фото, бесплатная обрезка плоских вещей и готовая модель продавца.
Чем точнее выглядит вещь в сцене, тем точнее получится фотография комнаты. Поэтому у 3D-вида товара есть четыре источника — от бесплатной стандартной модели до собственной, по вашей фотографии.
Нужна ли вам собственная модель
Стандартной модели достаточно, когда важно, ГДЕ стоит вещь: проверить планировку, размеры, проходы, собрать расстановку целиком. Форма и габариты у неё правильные.
Своя модель нужна, когда важно, КАК вещь выглядит: конкретный диван в финальном кадре, ткань, цвет, форма именно этой покупки.
Стандартная модель — бесплатно, сразу
Пока у товара нет своей модели, показывается стандартная модель его категории. Это не серый ящик — кровать выглядит кроватью, а шкаф шкафом, с правильными вашими размерами. Для расстановки и проверки проходов этого достаточно.
Модель продавца — бесплатно
Некоторые магазины выкладывают настоящую 3D-модель прямо в карточке товара. Если она там есть, сервис заберёт её при импорте по ссылке — даром и мгновенно. У такой модели есть и настоящая глубина, и честный масштаб. Сейчас так работает Wildberries.
Обрезать самому — бесплатно
У плоских вещей есть свой бесплатный путь: вы рамкой показываете, какой кусок вашей фотографии взять, и этот кусок становится фактурой вещи. Никакая модель в этом не участвует, токены не списываются.

Окно открывается кнопкой «Обрезать самому — бесплатно» в карточке товара, а при заведении новой вещи — кнопкой «Добавить и обрезать самому»: она сперва сохранит товар, а потом покажет это же окно.
Кнопка «Обрезать самому» появляется у трёх категорий:
- ковры;
- постеры и стеновые панели — сюда же относятся панно и выкрасы;
- варочные панели.
Оцифровка — платно

Оцифровка делает из вашей фотографии настоящую трёхмерную модель этой вещи и заменяет ею стандартную. Стоит 28 токенов за объёмную вещь и 7 за плоскую; платите один раз — модель остаётся у товара навсегда.
Что даёт хороший результат:
- вещь на снимке видна целиком и её не загораживают другие предметы;
- фон простой, вещь от него явно отличается;
- снято ровно, без сильного угла и без бликов во всю поверхность.
А от такой фотографии модель выйдет плохой:
- вещь обрезана краем кадра — модель достроит недостающее по-своему;
- в кадре несколько предметов: сервису не из чего понять, какой из них ваш;
- вещь наполовину закрыта другой — пледом, подушками, стоящим перед ней столом;
- снято сильно сбоку или сверху: одна из сторон вещи не видна вовсе;
- резкая тень или блик во всю поверхность — они попадут в модель как её собственный цвет;
- пёстрый фон в цвет вещи — границу предмета видно плохо;
- мелкая или размытая картинка: деталей, которых нет на фото, взять неоткуда.
Проще всего переснять вещь самому: ровно, при дневном свете, целиком в кадре и на спокойном фоне. Это дешевле, чем вторая оцифровка.
Оцифровка идёт в фоне — можно закрыть вкладку и вернуться позже, обычно она занимает около минуты. Пока она идёт, вещь в сцене мигает оранжевым; когда модель готова, она сама встаёт на место стандартной.
Категорию стоит проверить до оцифровки: от неё зависит, как вещь будет разобрана. Все выкрасы, стеновые панели и панно заводятся категорией «Постеры/Стеновые панели».

Сверка размеров
Готовая модель знает пропорции вещи, а числа берутся из вашей карточки. Если они сильно расходятся — скажем, в карточке перепутаны ширина и глубина, — сервис подсветит поля и предложит поменять их местами. Решаете вы: карточка остаётся главной, модель только подсказывает.