Публичная оферта

Редакция от 10 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) Подольский Сергей Алексеевич, ИНН 772604665848 (далее — «Исполнитель») о заключении договора оказания услуг сервиса RoomStage, размещённого по адресу https://roomstage.ru (далее — «Сервис»).

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или пополнение баланса токенов. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Термины

Пользователь — физическое лицо, принявшее условия оферты и использующее Сервис.
Токен — внутренняя условная единица учёта Сервиса, дающая право на использование его платных функций. Токен не является денежным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой или криптовалютой и не подлежит обмену на денежные средства, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: распознаванию планов помещений, автоматической расстановке мебели из реальных товаров, построению 2D- и 3D-визуализаций, генерации фотореалистичных изображений и видеообзоров. Отдельные функции являются платными и активируются списанием токенов.

4. Токены и оплата

Расчёты по договору производятся в безналичной форме через платёжный сервис. Токены начисляются после подтверждения платежа.
Стоимость токенов определяется по курсу, действующему на момент пополнения; курс фиксируется для совершённой операции и не пересчитывается впоследствии.
Минимальная сумма пополнения составляет 100 рублей.
Стоимость платных функций в токенах опубликована на странице «Цены» и указывается на кнопке функции до заказа.
При регистрации Пользователю единоразово начисляется приветственный бонус в размере 300 токенов. Бонусные токены денежному возврату не подлежат.

5. Правила использования токенов и возврат

Токены являются невозвратными: уплаченные за токены денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
Токены не имеют срока действия и не сгорают, оставаясь доступными на балансе Пользователя.
Токены, списанные за выполнение операции (генерацию изображения, видео, распознавание и т.п.), считаются использованными и возврату не подлежат независимо от субъективной оценки результата, поскольку операция связана с фактическими затратами Исполнителя на внешние вычислительные сервисы.
Токены не могут быть переданы другому Пользователю.
Если платная операция не выполнена, списанные за неё токены возвращаются на баланс автоматически.
Заявление о возврате денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством, направляется на адрес support@roomstage.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Как получить услугу

Услуги оказываются онлайн, в личном кабинете Сервиса. Физической доставки нет.
Пополните баланс в разделе «Биллинг» (от 100 ₽). Токены зачисляются автоматически сразу после подтверждения оплаты.
Токены тратятся на платные функции: заказ фото или видео комнаты, 3D-модель товара, распознавание плана. Цена фото, видео и 3D-модели видна на кнопке до заказа.
Готовые фото и видео появляются в проекте, обычно в течение нескольких минут. Если операция не удалась, токены возвращаются на баланс автоматически.

7. Порядок оказания услуг и ответственность

Услуги оказываются в момент выполнения соответствующей операции. Результаты генерации и автоматической расстановки носят рекомендательный характер и предоставляются «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойной работы и не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в связи с использованием Сервиса.

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, в том числе поставщиков вычислительных и генеративных сервисов, и отвечает за их действия перед Пользователем как за свои собственные.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после её акцепта: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения и иными обстоятельствами, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
Сторона, для которой исполнение стало невозможным, в разумный срок уведомляет другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств: Исполнитель — сообщением в Сервисе или на e-mail Пользователя, Пользователь — на адрес support@roomstage.ru.
Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения договора, уведомив об этом другую Сторону. Права Пользователя, предусмотренные разделом 5 и законодательством о защите прав потребителей, при этом сохраняются.

9. Порядок разрешения споров

Споры и разногласия Стороны решают путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет претензию (досудебный порядок обязателен в той мере, в какой это допускает законодательство о защите прав потребителей): Пользователь — на адрес support@roomstage.ru, с описанием требования и обстоятельств. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей»; настоящая оферта эти правила не ограничивает.
К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с новой редакцией. По вопросам, связанным с настоящей офертой, обращайтесь по адресу: support@roomstage.ru.

12. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый
Подольский Сергей Алексеевич
ИНН 772604665848
Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
E-mail: support@roomstage.ru